6 Motive pentru care merita sa externalizezi serviciul de Telemarketing
1. Poti apela la acest serviciu DOAR atunci cand ai nevoie, astfel nu trebuie sa angajezi o persoana special pentru asta. Vrei sa iti dedici luna viitoare intalnirilor de vanzari? Vrei sa lansezi peste doua saptamani un produs/serviciu nou? Vrei sa organizezi o conferinta? Poate vrei sa afli daca un segment este potrivit pentru dezvoltarea unei afaceri? Toate acestea le poti realiza prin campanii periodice de telemarketing.
2. Telemarketing-ul de calitate presupune o infrastructura costisitoare. De ce sa investesti in aparatura pentru servicii ocazionale? Daca pleci intr-o excursie de o saptamana nu iti vei cumpara masina ca sa te deplasezi in concediu, ci vei inchiria una. La fel e si cu Telemarketing-ul – externalizezi, adica „inchiriezi” un serviciu atunci cand ai nevoie de el.
3. Telemarketing-ul de calitate presupune cunoasterea si perfectionarea constanta a tehnicilor de vanzare la telefon si de comunicare. Astfel, daca ai avea o persoana dedicata, costurile ar fi mai mari; iar daca apelurile nu le-ar face un specialist, costurile ar fi si mai mari. In timpul in care agentii Tell se ocupa cu stabilirea intalnirilor, tu te poti ocupa cu onorarea acestora.
4. Exista ore sau zile recomandate pentru apelare pe fiecare segment de activitate. O persoana angajata in compania ta ar avea „timpi morti” in care nu si-ar desfasura activitatea. In cazul serviciului externalizat acesti timpi sunt ocupati de catre agenti cu alte proiecte pe alte segmente de activitate. Tu ai doar de castigat.
5. Ai nevoie de o cercetare de piata pe un alt continent cu fus orar diferit? Nimic mai simplu. Agentii Tell pot desfasura cu usurinta campanii speciale in afara orelor clasice de program.
6. Poate cel mai important motiv pentru care ar trebui sa externalizezi aceste servicii este bariera lingvistica. Persoanele vorbitoare de limbi straine sunt esentiale in acest domeniu de activitate. Asa ca, atunci cand te gandesti sa abordezi o piata in care se vorbeste o limba straina, apeleaza cu incredere la Tell Agency, unde sunt asigurate apeluri in limbile: engleza, italiana, franceza, germana, spaniola, sarba si rusa.