Tips & tricks pentru cresterea angajamentului pe Facebook
Clientii se afla in centrul tuturor activitatilor intreprinse de o companie. Adesea atragerea lor presupune o munca asidua si fara un rezultat satisfacator. Cum mai pui astfel la socoteala si un eventual angajament al acestora? Ei bine, haide sa analizam situatia.
Promovarea cea mai de succes la ora actuala este, in mod cert, cea online. Evolutia tehnologiei a determinat o preponderenta a petrecerii timpului pe internet, indeosebi pe retele de socializare. Pana aici nimic necunoscut. Intrebarea se pune, ai de castigat ca si companie de pe urma acestui demers?
Bineinteles, dar cu conditia sa o faci intr-un mod profesionist si tinand cont de anumite principii. Pentru a determina cresterea gradului de constientizare a brandului tau este suficient sa iti faci o pagina de facebook pe care sa postezi detalii despre produsele sau serviciile pe care le vinzi. Ca sa starnesti, insa, curiozitatea si angajamentul viitorilor tai clienti trebuie facut ceva in plus, realizata o conexiune personala cu ei. Iata care sunt sfaturile noastre pentru asta.
- Pune intrebari.
Oamenii adora sa li se ceara parerea, sa si-o exprime si sa ofere feedback. In acest fel le arati ca opinia lor conteaza, initiezi o interactiune cu ei si poti astfel dezvolta angajamentul, cu atat mai mult cu cat poti chestiona cu privire la produsele sau serviciile tale. Referitor la acestea, fii atent ca ele sa fie generale, sa nu necesite cunostiinte prealabile pentru ca oricine sa poata raspunde.
- Foloseste apelul la actiune
Este mult mai usor pentru utilizatori sa treaca la actiune daca sunt indemnati specific sa o faca. Atunci cand formulezi astfel de enunturi, gandeste-te sa o faci intr-un mod concis si direct. Cu cat este mai clar mesajul, cu atat va fi si rata de raspuns mai mare.
- Posteaza citate
Cu totii le cunoastem, le gasim peste tot, cu rolul de a ne insenina ziua sau de a ne motiva. Ei si atunci, de ce sa nu cauti si tu citatele potrivite cu principiile tale si sa le postezi pe pagina de facebook a afacerii tale. Cu siguranta oamenii se vor regasi in ele, vor comenta sau chiar vor adauga altele noi. Si iata cum audienta ta se va mari.
- Creaza concursuri
Competivitatea este o latura a tuturor, astfel ca acest tip de postari iti va garanta in mod cert succesul. Persoanele vor interactiona cu brandul tau, fanii cei mai inraiti vor fi premiati, iar entuziasmul pentru acesta va fi cu siguranta mare. Pe langa asta clientii vor vizita des pagina ta de Facebook pentru a verifica castigul, ceea ce iti permite sa ii atragi si cu altfel de continut postat.
- Ofera sfaturi
Din domeniul tau de expertiza si cu relevanta pentru audienta ta, sfaturile creaza o legatura intre tine si persoanele care te urmaresc. Oamenii vor realiza astfel ca nu esti interesat doar sa le vinzi produse, ci chiar iti doresti sa le fii si sprijin in tot ceea ce iti sta la indemana.
- Impartaseste testimonialele clientilor tai
Este un bun mod de a creste increderea fanilor tai. O parere obiectiva cu privire la afacerea ta va cantari mult mai mult in fata acestora decat ar face-o prezentarea proprie.
Fiind un mediu predominant axat pe partea vizuala, pentru postarile Facebook am considerat a fi de prisos sa mentionam ca pozele si video-urile vor avea mereu intaietate, oferind o poveste vizuala si creand o legatura emotionala cu brandul tau.
Analizeaza oamenii ce te urmaresc, realizeaza teste cu privire la postari pentru a vedea ce este mai benefic pentru pagina ta, masoara rezultatele si vezi ce ii face pe oameni sa se implice. In final iti recomandam sa profiti de tot ceea ce iti ofera acest canal de comunicare, creaza o legatura personala cu clientela ta si vei avea parte de un angajament garantat.