fbpx

Cum te ajută storytelling-ul în business

Definiția storytelling-ului sau a povestirii în dicționar este  „activitatea de a spune sau de a scrie povești”. Și crede-ne, o poveste reușită va vinde întotdeauna. Depinde în schimb, cine o scrie și cum o scrie!

În articolul de azi iți dezvăluim cum te poate ajuta storytelling-ul în afacerea ta. Cu toate că această activitate rămâne încă în penumbre la noi în țară suntem convinși că acest trend va deveni în câțiva ani din ce în ce mai evident în domeniul antreprenoriatului românesc.

Atunci când poți să îți exprimi mesajul prin emoții în fața publicului, afacerea ta se va conecta instant cu audiența țintă, creând conversii, și deci vânzare.

 

Cele trei principii ale storytelling-ului în business

  1. Poveștile se conectează la emoțiile umane

Primul principiu al storytelling-ului apelează la emoțiile noastre. Deja știm că al nostru creier este împărțit în două emisfere. Emisfera stângă se bazează pe logică și rațiune, în timp ce emisfera dreaptă este responsabilă de creativitate și afectivitate.

Atunci când oamenii sunt puși în situația de a face alegeri, cum decid? Și care este mecanismul care îi conduce spre alegerea A sau B? De exemplu: cum alegi între Pepsi sau Coca Cola?

Astfel, știința a demonstrat că aproape în orice domeniu al vieții, emisfera dreaptă, responsabilă de emoții este predominantă. Deci, alegem de cele mai multe ori bazându-ne pe sentimente. Iar poveștile care vând cel mai bine, vorbesc despre puterea acestora.

  1. Află numitorul comun

EU, pronumele personal EU, este cel mai des întâlnit în advertising. Uită-te în jur: zeci de texte de copywriting încep cu EU, povești ale companiilor din domeniul tău sau din vânzări încep tot cu EU.

Ceea ce nu este deloc de recomandat! Deoarece, EU, presupune că și TU ești interesat de ceea ce îmi place MIE. Iar NOI, nu lucrăm cu presupuneri, ci cu certitudini!

Renunță la egoistul EU și găsește factorul comun pentru a aduce audiența potrivită către produsul tău. Odată ce ai reușit asta, publicul se va conecta mai ușor la tine, nu se va simți păcălit și nici nu va considera că îl tratezi de pe o treaptă superioară. Aici este momentul în care acesta pășește spre tine, fiind etapa prielnică pentru a-i oferi produsul tău spre vânzare.

  1. Puterea semnificativă a contrastului

Toți povestitorii buni folosesc fenomenul contrastului conștient sau intuitiv. Acesta se utilizează în storytelling prin concepte gen: bun vs rău, zi vs noapte, erou vs antierou, bogat vs sărac. În lumea contrastelor se nasc poveștile.

Ca advertiser, încearcă să vezi ce posibilități poți explora azi, versus mâine. Când construiești un produs nou, creezi o lume nouă. Și vrei nu doar să-i determini pe utilizatori să achiziționeze produsul, dorești în același timp să vinzi un pașaport spre o altă lume, diferită de a lor și să-i faci cetățeni fideli ai acestei dimensiuni nou descoperite.

Storytelling-ul are un motto: Cum spui este mai important decât ce spui!

De aici derivă, două părți ale acestuia:

  • Orice poveste trebuie să conțină un sâmbure de adevăr

Dacă vinzi ceva fals, produsul nu va avea succes pe termen lung. În business este importantă autenticitatea bazată pe fapte reale, măsurabile cu date precise și corecte

  • Prezentarea este cheia victoriei deoarece, câteodată, nu este suficient ca povestea să fie adevărată. Aceasta trebuie spusă într-un mod atrăgător.

Adevărul trebuie să se întâlnească cu articulația precisă, cu vizualizarea, cu prezentarea.

Metaforele sunt vedetele acestei noțiuni, iar când reușesti ca storyteller să le reunești, apare POVESTEA. Diferența o face modul cum o spui, mai puțin contează, ce spui.

Ameen Haque este unul dintre cei mai mari storytelleri din ultima decadă, speaker și coach de business care ajută organizații să găsească povestea de vânzări perfectă.

Acesta este de părere că apelul la acțiune sau CTA este folosit abuziv în conținutul copywriterilor. Haque consideră că trebuie găsit un echilibru în modul prin care creăm povestea brand-ului nostru.

Nu sublinia ceea ce este evident. Publicul tău este suficient de capabil să înțeleagă ceea ce vinzi, de aceea un CTA agresiv va minimiza șansele de reușită.

 

Cum creezi POVESTEA produsul tău?

Ca om de publicitate te întrebi cum îți faci auzit produsul. Cum comunici intern cu investitorii, cum reușești să vinzi produsul, cum obții capital, etc.

De aceea, este important scrii o poveste bazată pe o structură corectă. Fiecare poveste are un fundament universal valabil: PERSONAJ-CONFLICT-REZOLVARE.

Axul central se sprijină pe conflict. Dacă nu există conflict, nu există poveste.

În business, putem să tratăm conflictul ca pe o problemă. Ca antreprenor, privește conflictul ca pe o problemă care trebuie rezolvată în viața consumatorului. Fața ascunsă a acesteia este oportunitatea pe care o țintești ca om de business. Atunci când  ai găsit soluția, ai descoperit și povestea. Iar dacă nu o poți rezolva, înseamnă că nu-i o poveste prea grozavă. Inovația în business se referă la puterea de a povesti bine produsul tău.

Un exemplu bun este DOVE, companie britanică lansată în 1955. De mai bine de un deceniu, Dove a creat o nouă paradigmă. A scris povestea frumuseții autentice care nu dezvoltă în femei anxietate sau angoasă, ci este o veritabilă sursă de încredere interioară.

Compania și-a schimbat axul central și a afirmat că există un conflict. În fiecare dimineață femeile de pretutindeni, se privesc în oglindă și nu le place reflexia pe care o văd. Nu sunt fercite cu ele însele. De ce se întâmplă asta?

Deoarece, lumea showbizz-ului, a modei și cea a cosmeticelor a considerat de cuviință că frumusețea adevărată este reprezentată de femeia care apare pe coperta revistei Vogue. Aici descoperi conflictul!

Femeia cu adevărat frumoasă este cea care apare pe covorul roșu în cetatea de film a Hollywood-ului. Astfel, s-a creat o ruptură între femeia obișnuită și cea care apare în mass-media. Mesajul subconștient fiind că niciodată o femeie normală nu va atinge frumusețea celebrităților.

Dove a rescris povestea punând accent pe autenticitate și unicitate. Din punctul de vedere al specialiștilor Dove, frumusețea nu se definește prin formă, dimensiune sau culoare. Femeile obișnuite sunt frumoase și merită sărbătorite în fiecare zi.

Femeia fericită este frumoasă și nu trebuie să fie în competiție cu nimeni. Sursa ei de încredere să găsește în autenticitate, iar brandul a știut bine să comunice acest mesaj.

A fost odată ca niciodată… Tu cum ai scrie povestea potrivită business-ului tău?

2020-02-24T09:17:31+00:00