Shop-ul online – deschis non-stop
A trecut si „luna cadourilor”si a venit timpul sa masuram rezultatele pentru clientii nostri pentru care am avut campanii in desfasurare. Printre toate statisticile pe care le-am facut, ne-a atras atentia un rezultat in mod deosebit: orele la care romanii plaseaza comenzi.
Astfel luam exemplul unui shop online pentru care am avut campanii de promovare prin Google AdWords in reteaua de cautare cu desfasurare in intervalul orar 9 – 23, si campanii de remarketing si display desfasurate 24 din 24.
In intervalul in care magazinele sunt de obicei deschise, de la 9 la 18, shop-ul online a avut un procent de 16% din numarul total de comenzi.
O mare parte dintre cumparatori isi fac achizitiile in mall-urile din oras deschise in intervalul orar 10 – 22. Daca luam in considerare acesti parametrii observam un procent total de comenzi de 33%.
Comenzile efectuate in intervalul 22 – 9 reprezinta 66% din totalul vanzarilor online, iar cei mai multi utilizatori au fost online incepand cu ora 18.
Aceste statistici intaresc argumentele deschiderii unui magazin online:
- independenta fata de un anumit interval orar, clientii cumpara atunci cand se simt confortabil;
- independenta fata de un vad comercial, clientii cumpara din orice zona geografica;
- independenta fata de amabilitatea si abilitatea vanzatorilor, clientii compara produse, se informeaza si aleg singuri cu calm;
- independenta fata de starea meteo, clientii cumpara chiar daca ploua, ninge sau e foarte cald;
Cele mai importante aspecte in sucessul unui shop online sunt calitatea site-ului si promovarea acestuia. Asa ca daca vrei sa iti maresti vanzarile si sa te extinzi in mediul online, iti stam la dispozitie pentru consultanta si realizare.